Dasar Privasi BabyShark88 — Perlindungan Data Pengguna Malaysia

Pengenalan Dasar Privasi Kami

BabyShark88 mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi data peribadi anda semasa anda mendaftar, log masuk, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform BabyShark88, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan kami terlebih dahulu sebelum meneruskan penggunaan.

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa apabila terdapat perubahan dalam cara kami beroperasi, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform.

1Maklumat yang Kami Kumpulkan

Untuk menyediakan perkhidmatan yang terbaik dan selamat kepada anda, BabyShark88 mengumpul beberapa kategori maklumat seperti berikut:

Kami tidak mengumpul data yang lebih daripada yang diperlukan untuk menjalankan operasi platform dengan selamat dan mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai. Semua pengumpulan data dilakukan secara telus dan dengan asas undang-undang yang sah.

2Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut dan tidak lebih daripada itu:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun anda supaya anda boleh log masuk dan menikmati perkhidmatan dengan lancar.
• Pemprosesan Transaksi: Memastikan deposit dan pengeluaran anda diproses dengan tepat, selamat, dan mengikut pilihan kaedah pembayaran anda.
• Pengesahan Identiti (KYC): Mematuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram dan memastikan hanya pengguna yang layak sahaja yang boleh menggunakan platform.
• Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Mengesan aktiviti yang mencurigakan, melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran, dan memastikan integriti platform.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan yang relevan dan tepat apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda permainan bermasalah dan menawarkan bantuan yang sesuai.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, dan perubahan polisi.

Kami tidak menggunakan data anda untuk pengiklanan pihak ketiga atau membuat profil psikografi tanpa kebenaran anda. Jika kami ingin menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran, kami akan mendapatkan kebenaran eksplisit anda terlebih dahulu.

3Penyimpanan dan Keselamatan Data

Keselamatan data anda adalah sesuatu yang kami ambil serius. BabyShark88 melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan.

Pelayan kami diletakkan di pusat data yang mempunyai perlindungan fizikal bertaraf tinggi, termasuk kawalan akses biometrik, pengawasan CCTV, dan sistem pencegahan kebakaran automatik. Kami juga menjalankan sandaran data secara berkala untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dalam kes kecemasan.

4Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

BabyShark88 tidak berkongsi, menjual, atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga kecuali dalam situasi-situasi berikut yang terhad dan sah dari segi undang-undang:

• Pembekal Pembayaran: Gerbang pembayaran pihak ketiga yang diperlukan untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan piawaian keselamatan PCI-DSS.
• Penyedia Perkhidmatan KYC: Rakan kongsi pengesahan identiti yang membantu kami mengesahkan dokumen anda dengan selamat dan menyeluruh.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan rasmi daripada agensi penguatkuasaan yang berwibawa.
• Pembekal Infrastruktur Teknikal: Penyedia perkhidmatan awan dan hosting yang menyokong operasi platform kami — semua tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data (DPA) yang mengikat.

Dalam semua kes perkongsian data, kami memastikan bahawa pihak penerima mempunyai langkah perlindungan data yang setara dengan piawaian kami sendiri. Kami tidak membenarkan rakan kongsi kami menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri di luar skop perkhidmatan yang diberikan kepada kami.

5Kuki dan Teknologi Penjejakan

BabyShark88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi asas platform.

6Hak-hak Anda sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman BabyShark88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui LiveChat. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Dalam sesetengah kes, kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan berkaitan data.

7Pemindahan Data Antarabangsa

Sebagai platform digital yang beroperasi secara global, sesetengah data anda mungkin disimpan atau diproses di luar Malaysia — terutamanya berkaitan infrastruktur awan dan perkhidmatan sokongan teknikal. Apabila pemindahan data antarabangsa berlaku, BabyShark88 memastikan perkara-perkara berikut:

• Negara atau wilayah penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada Malaysia.
• Perjanjian pemindahan data standard (Standard Contractual Clauses) ditandatangani bagi memastikan perlindungan berterusan.
• Semua pembekal awan yang kami gunakan mempunyai pensijilan keselamatan antarabangsa yang diiktiraf seperti ISO 27001 dan SOC 2 Type II.
• Data sensitif seperti maklumat KYC dan rekod kewangan disimpan dalam pelayan yang mematuhi keperluan residensi data yang berkaitan.

8Tempoh Penyimpanan Data

BabyShark88 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan:

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif dan dalam masa 5 tahun selepas penutupan akaun.
• Rekod Transaksi Kewangan: Minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram Malaysia.
• Dokumen KYC: 5 tahun selepas tamatnya hubungan perniagaan atau sebagaimana dikehendaki oleh pihak berkuasa.
• Log Komunikasi Sokongan: 2 tahun daripada tarikh interaksi terakhir.
• Data Kuki: Mengikut tempoh yang dinyatakan dalam bahagian kuki di atas.

Selepas tamatnya tempoh penyimpanan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dinyahkenalpastikan (anonymised) supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

9Perlindungan Kanak-kanak

BabyShark88 adalah platform yang dikhususkan untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa kami secara tidak sengaja telah mengumpul maklumat daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar di platform kami adalah digalakkan untuk menghubungi kami segera melalui saluran sokongan yang disediakan.

10Hubungi Pegawai Privasi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) BabyShark88 melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected]
• E-mel Sokongan Am: [email protected]
• LiveChat: Tersedia 24/7 di sudut bawah kanan platform
• Telegram: @BabyShark88Support

Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja daripada tarikh penerimaan. Untuk aduan yang lebih kompleks yang memerlukan siasatan mendalam, kami akan memaklumkan anda tentang jangkaan tempoh masa yang diperlukan.